McAfee is een van de meest vertrouwde antivirussoftware ter wereld, daarom vertrouwen de meesten van ons erop en gebruiken het om onze informatie veilig te houden. Een McAfee-abonnement kan zowel voor Android- als voor Apple-apparaten worden afgesloten. McAfee-abonnementen zijn er in verschillende vormen, zoals maandelijks of jaarlijks. U kunt het abonnementstype voor uw Apple-apparaat gemakkelijk wijzigen, maar soms kunt u problemen ondervinden door hetzelfde te doen.

Wanneer u abonnementsgerelateerde wijzigingen aanbrengt in de McAfee Security voor iOS-app, zijn de wijzigingen mogelijk niet onmiddellijk beschikbaar. Dit probleem is echter alleen van toepassing als u uw McAfee Security-abonnement op een van de volgende manieren buiten de app hebt gewijzigd:

• Je hebt je abonnement rechtstreeks in de Apple app store aangepast.
• Je hebt je lidmaatschap gewijzigd via de instellingen op je iOS-apparaat.
• U heeft contact opgenomen met Apple Support, die u heeft geholpen met het wijzigen van uw lidmaatschap.

Dus als u uw McAfee Security-abonnement ergens anders dan in de app hebt gewijzigd en u niet de standaard 24 uur wilt wachten voordat het nieuwe abonnement actief en toegankelijk wordt, kunt u Subscription Sync gebruiken om de wijziging die u in uw abonnement hebt aangebracht te synchroniseren met de iOS-app.

Volg de onderstaande stappen van Mcafee Klantenservice Nederland voor informatie hierover en los dit probleem direct op.

Te doen stappen als het McAfee-beveiligingsabonnement niet wordt bijgewerkt

• Start de McAfee Security for iOS-toepassing en wacht tot deze correct is geopend.
• Als u klaar bent, navigeert u vanaf de bovenkant van de app naar het paneel 'Instellingen'.
• Selecteer de optie McAfee-account.
• Klik op de knop Abonnement synchroniseren.
• Sluit de applicatie, wacht dertig seconden en probeer hem dan opnieuw te openen. De juiste informatie over het abonnement wordt weergegeven.

OPMERKINGEN: Vanwege het updatebeleid van Apple wordt de wijziging in uw abonnement pas van kracht op de volgende verlengingsdatum van uw abonnement nadat u bent overgestapt van maandelijkse naar jaarlijkse facturering.

Bellen McAfee Nederland voor meer informatie hierover. Ons McAfee-ondersteuningsteam zal al deze problemen oplossen en u binnen korte tijd helpen met uw vragen. Neem dus gewoon contact op met ons McAfee-ondersteuningsteam via telefoon, e-mail of chat voor snelle oplossingen.

Lees ook deze blog: Hoe pushmeldingen voor McAfee in Chrome uitschakelen?